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客服专员/助理
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  • 招2人
  • 面议
  • 发布 2019-01-05

岗位职责:

1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;

2、网络平台对接与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求;

3、具备一定的营销能力,针对公司现有的客户进行营销。

任职资格:

1、有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。

2、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。

3、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观积极向上。普通话标准、流利,反应灵敏。

4、熟悉基本电脑知识及微信沟通。

5、可接受应届毕业生。


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